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A/S
대구텍은 최고의 고객 만족을 실현하기 위하여 TT AS & Complaints 그룹을 만들어 고객 서비스를 하고 있습니다.
국내와 해외담당이 나뉘어 있으며 고객불만 사항을 보다 신속하게 처리할 수 있도록 공용 메일 서비스 및 AS 시스템에 등록하여 관리하며, 최단기간에 해결할 수 있도록 고객 지원 서비스를 하고 있습니다.
추천정보
A/S
주요 업무
- 판매된 제품의 품질 관련 상담 및 고객불만 접수
- 불만접수 내역을 관련부서에 전달 및 해결 독려
- 간단한 부품 교환 및 Run-out 체크
A/S 적용 범위
- 파손 부품 수급 및 부품 교체 후 정밀도 보정 작업
- 홀더 및 커터류에 대한 제한적인 육성 수리